Einzelhandelskaufmann/-Frau

Lehrzeit:
3 Jahre

Berufsbeschreibung:
Einzelhandelskaufleute arbeiten in Einzelhandelsunternehmen oder in Filialen von Einzelhandelsketten. Sie übernehmen dort in der Regel eine Vielzahl von Aufgaben. Sie bestellen Waren, übernehmen Lieferungen und sorgen für deren fachgerechte Lagerung bzw. Präsentation im Verkaufsraum. Außerdem planen sie verkaufsfördernde Maßnahmen (z. B. Werbung oder Preisausschreiben) und führen diese durch. Passend zu den jahreszeitlichen Gegebenheiten (Weihnachten, Ostern) dekorieren sie das Geschäftslokal. Beim Verkauf der Waren wickeln sie den Zahlungsverkehr ab. Die anfallenden betriebswirtschaftlichen Tätigkeiten erledigen sie mithilfe von Computerprogrammen. Einzelhandelskaufleute arbeiten im Team mit ihren KollegInnen und haben Kontakt zu Fachkräften aus anderen Abteilungen (z. B. Lagerhaltung, Rechnungswesen) und ihren KundInnen.

Die wichtigsten Ausbildungsinhalte im Überblick:

  • Bedarf für die Warenbeschaffung ermitteln
  • Warenbestellungen durchführen
  • Warenlieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
  • Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
  • betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren
  • KundInnen bei der Produktauswahl beraten und über Serviceleistungen informieren
  • Verkaufsgespräche führen
  • Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln, inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
  • Reklamationen betreuen

Berufschule:
Landesberufsschule Bregenz 3
Feldweg 23
6900 Bregenz
Tel: +43 (0) 5574 / 71181
Fax: +43 (0) 5574 / 71181 2
E-Mail Direktion: direktion@lbsbr3.snv.at
Internet: www.lbsbr3.snv.at

Landesberufsschule Dornbirn 2
Eisplatzgasse 5
6850 Dornbirn
Tel: +43 (0) 5572 / 24317
Fax: +43 (0) 5572 / 24317-80
Direktion: direktion@lbsdo2.snv.at
Sekretariat: sekretariat@lbsdo2.snv.at
Internet: www.lbsdo2.snv.at

Landesberufsschule Bludenz
Unterfeldstraße 27
6700 Bludenz
Tel: +43 (0) 5552 / 62770
Fax: +43 (0) 5552 / 6277069
E-Mail: sekretariat@lbsbl1.snv.at
Internet: www.lbs-bludenz.at


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